В мае завершается цикл лекций представителей базовой кафедры SAP
В рамках серии практических занятий ведущий специалист SAP по решению Hybris - Павел Поляков рассказывает студентам Программы и преподавателям о возможностях системы SAP Hybris, принципах работы, а также показывает практические кейсы по эффективному использованию системы для электронной коммерции.
Школа бизнес-информатики Факультета бизнеса и менеджмента НИУ ВШЭ в рамках членства в Университетском Альянсе SAP стала первым образовательным подразделением в России, которое внедрило новейший продукт для электронной коммерции - SAP Hybris в образовательный процесс.
--
SAP Hybris объединяет цифровые и офлайн точки взаимодействия с клиентами в надежной единой платформе, которая обеспечивает единообразное качество обслуживания. Надежная модульная платформа SAP Hybris предназначена для обработки больших объемов трафика и заказов. Гибкая и масштабируемая, она позволяет легко добавлять новые компоненты в случае изменения потребностей компании и роста бизнеса. А основанная на стандартах технология проста в управлении и экономична. Функционал системы SAP Hybris включает омниканальный блок по работе с клиентами, блок по аналитике и визуализации данных, блок по обработке заказов, блок по управлению каталогом товаров и многое другое.
SAP Hybris используют более 400 крупнейших компаний, лидеров рынка электронной коммерции (eCommerce) по всему миру.
SAP Hybris создает новые возможности для развития электронной коммерции (онлайн-продаж):
- Реализация стратегии омниканального сбыта (omni-channel), эффективное управление заказами.
- Поддержка продаж через контакт-центр с возможностью редактирования заказа в интернет-магазине;
- Удобные покупки с любого мобильного устройства. Возможность адаптации дизайна интернет-магазина для любых мобильных устройств.
- Готовая интеграция интернет-магазина с популярными платёжными системами.
- Создание каталогов товаров со специальными ценами, условиями оплаты и доставки для каждого региона, страны.
- Автоматическое сегментирование покупателей по заданным сегментам.
- Обработка заказов, частичная отгрузка, автоматический расчёт доставки и интеграция с внешними сервисами доставки.
- Автоматическая обработка заказов с учетом особенностей складского учёта, географии складов и наличия товара.
- SEO - модуль.
- Управление промоакциями и e-mail рассылками, отзывами о товарах.
- Интеграция интернет-магазина с ERP, CRM, WMS-системами.